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Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Nous prenons votre vie privée très au sérieux chez Gemsquar. C'est pourquoi nous avons élaboré une politique de confidentialité détaillée pour expliquer comment nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez en utilisant notre site Web.

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialité. Nous décrivons comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, ainsi que notre utilisation de cookies et d'autres technologies similaires.

Nous veillons à ce que vos informations personnelles soient protégées et nous nous engageons à respecter les lois en vigueur en matière de protection des données. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.

En utilisant notre site internet Gemsquar, vous acceptez notre politique de confidentialité. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée.
 
Ci-après nous vous montrons comment nous traitons vos données personnelles et en assurons la sécurité, notre utilisation de cookies, etc.
 
Annuaire – Politique de confidentialité
  1. Principe
  2. Service dédié à la protection des données
  3. Collecte et traitement de données personnelles
  4. Finalité du traitement des données personnelles et bases juridique
  5. Cookies, traçage et autres technologies liées à l’utilisation de notre site Web
  6. Transmission de données à des tiers
  7. Durée de conservation des données personnelles
  8. Sécurité des données
  9. Mise à disposition des données pesonnelles
  10. Droits de la personne concernée
  11. Modifications
 
1. Principe
Gemsquar accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente déclaration énonce notre politique de confidentialité, autrement dit le traitement des données à caractère personnel recueillies par l'intermédiaire de notre site Web ou de nos services en ligne, ou plus généralement, dans le cadre des prestations que nous fournissons.

Nous collectons et traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et dans le respect des dispositions légales applicables; leur traitement se limite au strict nécessaire et intervient dans les seuls buts décrits dans la présente déclaration. Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture de nos prestations ou pour la durée prévue par la loi. En collaboration étroite avec nos hébergeurs, nous mettons tout en œuvre pour protéger nos banques de données des intrusions externes, des pertes, des usages abusifs et de la falsification.

La présente déclaration s’appuie sur le Règlement européen sur la protection des données (RGPD). Bien que le RGPD soit un règlement de l’UE, il revêt une grande importance pour nous. La loi suisse sur la protection des données est fortement influencée par le droit européen, et les entreprises en dehors de l’UE ou de l’EEE sont tenues, dans certains cas, de se conformer au RGPD.
 
2. Service dédié à la protection des données
Le service juridique en charge de la protection des données est responsable de la conformité à la législation en vigueur en matière de protection des données. Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
 
Gemsquar Marketplace
Kaplan SARL
Place des Alpes 2
1201 Genève
 
3. Collecte et traitement de données personnelles
Nous traitons principalement les données personnelles que nous recueillons dans le cadre de notre offre de services en tant que place de marché en ligne Gemsquar, que ce soit à travers nos membres, visiteurs, partenaires et hébergeurs.

Nous collectons également certaines données provenant de sources publiques ou de sites partenaires ou accessibles librement, conformément à la loi, pour la conclusion ou l'exécution de contrats avec vous.

Les données que nous traitons incluent : nom d'utilisateur, informations générales relatives aux préférences de service, informations relatives à l'appareil, au réseau et à la connexion Internet de chaque utilisateur (par exemple adresses IP, adresses MAC, autres identificateurs

Nous collectons et traitement les données personnelles suivantes pour fournir et améliorer nos services : nom d'utilisateur, informations générales sur les préférences en matière de services, informations sur l'appareil, le réseau et la connexion Internet de chaque utilisateur (adresse IP, adresse MAC, autres identificateurs d'appareil, type d'appareil, système d'exploitation, version du client), informations sur l'utilisation des produits Gemsquar et d'autres interactions avec nos produits, tout autre contenu que l'utilisateur télécharge, partage ou crée en utilisant nos services, ainsi que les métadonnées associées. D'autres données personnelles peuvent être échangées entre les parties concernées, telles que les messages de chat, les images, les fichiers, les enregistrements audio ou vidéo, les contacts, et les métadonnées utilisées pour la maintenance de nos services. 
 
4.Finalités du traitement des données personnelles et bases juridiques

Nous collectons vos données personnelles principalement pour améliorer et fournir nos services à nos membres, clients, visiteurs et partenaires. Nous utilisons également ces données pour conclure et exécuter des contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, en particulier pour nos services de recherche et pour l'achat de produits ou de services de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales en Suisse et à l'étranger. Si vous travaillez pour l'un de nos clients ou partenaires commerciaux, vos données personnelles peuvent également être concernées.

Nous traiterons également vos données personnelles et celles d'autres personnes dans la limite autorisée par la loi et selon notre jugement approprié pour les finalités suivantes, pour lesquelles nous (et parfois des tiers) avons un intérêt légitime :

Les finalités spécifiques de notre traitement de données personnelles comprennent :

  • Fournir des informations sur nos offres, nos services, nos sites web et nos autres plateformes;

  • Traiter les requêtes des tiers, telles que les candidatures et les demandes des médias;

  • Analyser les besoins de nos clients pour une approche ciblée et collecter des données publiques pour l'acquisition de clients;

  • Fournir des publicités et des informations sur nos offres et nos prestations, à condition que vous ne vous soyez pas opposé à l'utilisation de vos données personnelles;

  • Conduire des études de marché, des sondages d'opinion et une observation des médias;

  • Exercer nos droits et défendre nos intérêts en cas de litiges juridiques et de procédures administratives;

  • Prévenir les délits et les actes répréhensibles en réalisant des investigations internes et en analysant les données pour lutter contre la fraude;

  • Maintenir le bon fonctionnement de nos services, tels que l'infrastructure informatique, nos sites web et nos autres plateformes;

  • Assurer la sécurité informatique, des bâtiments et des installations ainsi que la sécurité de nos collaborateurs, de nos données et de nos valeurs;

  • Réaliser des réunions en ligne.

Nous ne traiterons vos données personnelles que si vous nous avez donné votre consentement explicite pour des fins spécifiques, comme l'inscription à nos newsletters ou la soumission de demandes via des formulaires en ligne sur notre site web. Toutefois, nous pouvons traiter vos données personnelles sans votre consentement en cas de base juridique ou de justes motifs. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, mais cela n'aura aucun effet sur les données déjà traitées.

Lorsque nous traitons des données personnelles dans le cadre de l'administration des droits de propriété industrielle, la loi et l'ordonnance nous indiquent les données à traiter et la forme de traitement. Nous sommes également tenus d'informer le public sur les titres de protection en vigueur en Suisse et sur les données personnelles associées. 

5. Cookies, traçage et autres technologies liées à l’utilisation de notre site Web
 
5.1.    Cookies et éléments d’image

Notre site Web utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience en ligne et pour personnaliser votre navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous accédez à notre site Web. Ils nous permettent de stocker des informations sur votre activité sur notre site Web, telles que vos préférences de navigation et vos informations de connexion.

Nous pouvons également utiliser des technologies de traçage telles que des pixels de suivi et des identificateurs de dispositif pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site Web. Ces informations peuvent inclure des détails sur la façon dont vous interagissez avec notre site Web, les pages que vous visitez, les liens que vous cliquez et les informations que vous saisissez sur notre site Web.

Vous pouvez contrôler l'utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, il est possible que certaines fonctionnalités de notre site Web ne fonctionnent pas correctement si vous désactivez les cookies. 

5.2 Suivi et analyses

En utilisant nos sites Web, nous pouvons suivre vos activités pour mieux comprendre comment vous utilisez nos services et pour vous offrir une expérience personnalisée. À cet effet, nous utilisons des technologies de suivi telles que les pixels de suivi et les balises Web, qui nous permettent de collecter des informations sur votre utilisation de nos sites Web, votre comportement en ligne et vos centres d'intérêt. Cette information peut inclure des données telles que les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, les termes de recherche que vous saisissez, votre adresse IP et d'autres informations similaires. 

5.3 Outils tiers

Nous utilisons également des outils tiers pour collecter et analyser les données sur l'utilisation de nos sites Web, tels que Google Analytics. Les informations collectées par ces outils tiers peuvent être partagées avec nous pour nous aider à comprendre l'utilisation de nos sites Web et à améliorer nos services. Veuillez noter que ces outils tiers peuvent également utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation d'autres sites Web.

En utilisant nos sites Web, vous acceptez l'utilisation de cookies, de suivi et d'autres technologies décrites ci-dessus. Si vous souhaitez en savoir plus sur les options de contrôle disponibles pour les cookies et d'autres technologies de suivi, veuillez consulter les paramètres de votre navigateur.

5.4 Google reCaptcha

Nous utilisons parfois Google reCaptcha sur nos sites Web pour protéger les formulaires en ligne. Google reCaptcha est un service tiers fourni par Google LLC aux États-Unis. Nous ne traitons vos données personnelles à travers l'utilisation de Google reCaptcha qu'avec votre consentement explicite. reCAPTCHA vérifie si les données entrées sur nos sites Web, telles que les formulaires de contact, sont entrées par une personne ou par un programme automatisé. Le comportement de l'utilisateur est analysé à cette fin, en utilisant des cookies et en analysant diverses particularités. Google peut analyser les informations des pages de formulaires, telles que l'adresse IP, la durée de visite sur le site et les mouvements de la souris de l'utilisateur. Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google. L'utilisation de Google reCaptcha est conforme règles de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google politiques de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google. Pour plus d'informations, veuillez consulter Google reCAPTCHA (en anglais).

5.5 Plugins

Nous utilisons également des plugins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Xing ou LinkedIn sur nos sites Web. Les symboles correspondants peuvent généralement être vus. Les plugins sont configurés pour être désactivés par défaut. Si vous les activez en cliquant dessus, les données liées à votre visite sur notre site seront transmises à l'opérateur du réseau social qui pourra les utiliser pour ses propres fins. Le traitement de vos données personnelles dépend alors de la politique de confidentialité de cet opérateur. Aucune information vous concernant ne nous sera transmise. 

6. Transmission de données à des tiers
Nous ne transmettons pas, vendons ou transférons de quelque manière que ce soit vos données personnelles à des tiers, à moins que cela soit nécessaire à l'exécution du contrat ou à nos obligations légales ou que vous ayez expressément donné votre consentement. Dans certaines situations, il peut être nécessaire de transmettre des données à des tiers en raison de dispositions légales ou de décisions administratives ou judiciaires.

Les destinataires de ces données peuvent se trouver en Suisse ou à l'étranger. Dans les cas où les données sont transmises à des pays ne garantissant pas une protection adéquate des données, nous veillons à ce que les niveaux de protection appropriés soient mis en place à travers des contrats appropriés ou en nous basant sur des exceptions telles que le consentement, l'exécution du contrat, la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, les intérêts publics prépondérants, les données à caractère personnel publiées ou la nécessité de protéger l'intégrité des personnes concernées.

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les garanties contractuelles auprès de l'autorité désignée au chapitre 2. Nous nous réservons toutefois le droit de noircir les copies de ces informations pour des raisons de protection des données et de confidentialité ou de ne fournir que des extraits. 

7. Durée de conservation des données personnelles
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour remplir les obligations contractuelles et légales, ainsi que pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Cela inclut, par exemple, la durée de la relation commerciale et les obligations de conservation et de documentation légales. Nous pouvons également conserver vos données personnelles pour la période pendant laquelle des réclamations peuvent être formulées à notre encontre et parce que nous y sommes tenus par la loi ou par des intérêts commerciaux légitimes. La durée de conservation des données est déterminée par les lois applicables et est généralement de 5 ans après la suppression de votre compte ou de votre dernière connexion sur notre site web Gemsquar.com.

Veuillez noter que les données peuvent toujours être visibles dans nos archives même après leur suppression, car nous devons pouvoir fournir des informations sur les transactions passées. 

8. Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive. Ces mesures incluent la mise en place de politiques de sécurité, la formation du personnel, la mise en place de solutions de sécurité informatique et réseau, la restriction de l'accès à vos données personnelles, le cryptage des supports de données et des transmissions, la pseudonymisation et des contrôles réguliers.
 
9. Mise à disposition des données personnelles
Dans le cadre de notre relation commerciale, vous êtes tenu de fournir les données personnelles nécessaires à la conclusion et à la gestion de cette relation, ainsi qu'à l'exécution de toutes les obligations contractuelles qui en découlent. Les données personnelles requises sont clairement définies et limitées aux seules données strictement nécessaires pour atteindre les finalités déterminées. Si vous ne fournissez pas ces données personnelles, nous ne pourrons généralement pas vous fournir nos services en tant que place de marché Gemsquar et remplir nos obligations légales.
 
10. Droits des personnes concernées
Conformément aux lois sur la protection des données qui vous sont applicables, vous avez droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement de vos données personnelles ainsi qu'à l'opposition au traitement de vos données personnelles. Veuillez noter que nous pouvons être tenus de conserver et de traiter certaines données, ou avoir un intérêt prépondérant ou un besoin pour exercer nos droits, ce qui peut entraîner des restrictions à l'exercice de ces droits. Si des frais sont applicables, nous vous en informons à l'avance. Vous pouvez également révoquer votre consentement à tout moment, comme indiqué au chapitre 4. L'exercice de ces droits peut entraîner des conséquences telles que la résiliation anticipée d'un contrat ou l'application de frais, et nous vous en informons à l'avance, sauf si cela est prévu par contrat ou par la loi.

Pour faire valoir ces droits, vous devez généralement prouver votre identité de manière claire. Vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée au chapitre 2 pour faire valoir vos droits.

Toute personne concernée a également le droit de faire valoir ses droits devant les tribunaux ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. En Suisse, l'autorité compétente en matière de protection des données est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch). 

11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version en vigueur est celle publiée sur notre site Web. Si nécessaire, nous vous informerons par courrier électronique ou par tout autre moyen approprié de la mise à jour de cette déclaration.
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