Garantie

Garantie

• Wie erkennt man vertrauenswürdige Verkäufer auf Gemsquare?

  Alle unsere „Vertrauenswürdigen Verkäufer“ haben die von Gemsquar eingerichtete Kontrolle bestanden und tragen stolz das „Vertrauenswürdige Verkäufer“-Label, das in ihrem Online-Shop auf unserem Marktplatz sichtbar ist.

  Vertrauenswürdige Verkäufer durchlaufen einen strengen Überprüfungsprozess durch Gemsquar, bevor sie ihre Kreationen auf unserer Online-Plattform verkaufen dürfen.

  Diese Verifizierung gewährleistet Ihre Sicherheit beim Kauf von wertvollem Schmuck, sei es im Gemsquar-Onlineshop oder direkt in der Schmuckwerkstatt.

  Privatverkäufer müssen ihre verkauften Artikel zur Echtheitsprüfung an Gemsquar senden, anstatt sie direkt an ihre Kunden zu versenden. Gemsquar führt die erforderlichen Prüfungen durch und zertifiziert die Artikel, bevor sie sicher versendet werden.

  Wir empfehlen dringend, den Kauf von Artikeln von privaten Verkäufern außerhalb unserer Gemsquar-Plattform zu vermeiden, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

• Sicherer Kauf für Privatverkäufer inklusive

  Beim Kauf von antikem Diamantschmuck von privaten Verkäufern auf unserer Plattform ist unser sicherer Einkaufsservice bereits in Ihrer Bestellung enthalten.

  Als zuverlässiges Unternehmen für Verkäufer-Käufer-Transaktionen ist Gemsquar bestrebt, Ihnen bei der Lösung aller Probleme oder Missverständnisse im Zusammenhang mit Ihrer Transaktion zu helfen.

  Kundensupport für alle Ihre Fragen Unser Kundensupport-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen zu helfen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@gemsquare.com , telefonisch unter (+41) 022 313 00 91 oder über unser Online- Kontaktformular .

• Garantien beim Kauf direkt vom vertrauenswürdigen Verkäufer

  Vertrauenswürdige Verkäufer auf unserer GemSquar-Plattform bieten eine Garantie gemäß den Verkaufsbedingungen ihres physischen Geschäfts für jeden Direktkauf bei ihnen. GemSquar kann jedoch nicht für Streitigkeiten haftbar gemacht werden, die sich aus einer Transaktion ergeben, die außerhalb unserer Online-Verkaufsplattform durchgeführt wurde.

• Direkter Kauf im physischen Geschäft des vertrauenswürdigen Verkäufers

  Ja, Sie können Ihren Schmuck und Ihre Accessoires direkt beim zertifizierten vertrauenswürdigen Verkäufer kaufen, der das Etikett „Vertrauenswürdiger Verkäufer“ in seinem physischen Geschäft trägt. Informationen über vertrauenswürdige Verkäufer und deren Schmuckwerkstatt sind nicht anonym und wir möchten unseren Kunden die Freiheit bieten, die einzigartige Welt jedes Juweliers und seine exklusiven Schmuckstile zu entdecken.