Zusätzliche informationen

Weitere Informationen

• Kann ich mehrere individuelle Ringe bestellen?

  Absolut ! Sie haben die Möglichkeit, unsere vertrauenswürdigen Verkäufer zu bitten, mehrere individuelle Ringe nach Ihrem Geschmack und Ihren Kriterien anzufertigen. Besuchen Sie unsere Seite „ Wir machen Ihren Wunsch wahr “, um uns Ihre Anforderungen mitzuteilen und wir helfen Ihnen, den besten Juwelier zu finden, um Ihr Projekt Wirklichkeit werden zu lassen.

• Wie lange ist die voraussichtliche Lieferzeit für eine Bestellung?

  Die Lieferzeiten können je nach gewählter Schmuckart und Juwelier variieren. Wenn der Artikel auf Lager und versandbereit ist, können Sie damit rechnen, ihn innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf zu erhalten.

  Wenn es sich bei Ihrer Bestellung um ein Sonderanfertigungsstück handelt, empfehlen wir Ihnen, die Lieferzeiten direkt beim Verkäufer zu erfragen.

• Wie erhalte ich eine Ringgröße?

  Um die Größe Ihres Rings zu ermitteln, können Sie unseren „Schmuckgrößen-Guide“ herunterladen, der auf der Produktseite verfügbar ist. Dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei, Ihre Größe genau und vertraulich zu bestimmen.

• Mit wem wird mein Kauf auf Gemsquare abgeschlossen?

  Ihr Kauf wird direkt mit dem privaten oder professionellen Verkäufer abgeschlossen, bei dem Sie Ihre Bestellung auf Gemsquare aufgegeben haben. Mit dem Kauf akzeptieren Sie die Verkaufsbedingungen des Verkäufers sowie die von Gemsquare.

  Gemsquar fungiert als Serviceplattform zwischen Käufern und Verkäufern, ist aber nicht Partei der Transaktionen. Daher ist es im Streitfall wichtig, sich auf die Verkaufsbedingungen des betreffenden Verkäufers zu beziehen.

  Gemsquar fungiert nicht als Vermittler bei Transaktionen mit Verkäufern und kann im Falle eines Streits zwischen einem Lieferanten und seinem Kunden nicht haftbar gemacht werden.

• Wie aktualisiere ich meine Kontoinformationen auf Gemsquare?

  Um Ihre Kontoinformationen auf Gemsquare zu aktualisieren, melden Sie sich einfach in Ihrem Mitgliederbereich an. Gehen Sie anschließend zum Abschnitt „Mein Profil“, wo Sie Ihre persönlichen Daten wie Rechnungsadresse, Lieferadresse usw. ändern können.

• Ich kann mich nicht bei meinem Konto anmelden. Wie macht man ?

  Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Konto haben, klicken Sie bitte auf „Passwort vergessen“, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter info@gemsquare.com zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne schnellstmöglich weiter.