Sicherer Kauf und sicherer Verkauf

Die Dienstleistungen "Safe-Buy" und "Safe-Sell"

• • Was sind die Dienstleistungen "Safe-Buy" und "Safe-Sell" von Gemsquar?

    Die Dienstleistungen "Safe-Buy" und "Safe-Sell" von Gemsquar wurden eingeführt, um die Sicherheit und das Vertrauen bei Transaktionen auf unserer Online-Plattform für Schmuck und Accessoires zu gewährleisten.

    Der "Safe-Buy"-Service richtet sich an Käufer, die von einer Expertenauthentifizierung ihrer Bestellung profitieren möchten. Unsere Experten für Schmuck führen eine gründliche Überprüfung des Artikels durch und stellen ein Authentifizierungszertifikat aus, um die Übereinstimmung mit der vom Verkäufer bereitgestellten Beschreibung zu bestätigen.

    Der "Safe-Sell"-Service richtet sich an Verkäufer, die ihren Kunden eine zusätzliche Garantie bieten möchten. Nach Prüfung des Artikels stellt Gemsquar dem Verkäufer ein Authentifizierungszertifikat aus und übernimmt die Lieferung des Schmuckstücks an die Adresse des Kunden. Im Falle einer Rücksendeanfrage führt Gemsquar eine unparteiische Inspektion des Schmuckstücks durch, um dessen Echtheit zu gewährleisten.

    Diese Dienstleistungen bieten sowohl den Käufern als auch den Verkäufern Sicherheit und Verlässlichkeit bei sicheren Transaktionen. Wir verpflichten uns, unparteiische Expertisen anzubieten und die Standards von Gemsquar einzuhalten, um die Integrität jeder Transaktion zu gewährleisten.

    Bei Gemsquar bemühen wir uns, eine sichere Umgebung zu schaffen, in der Käufer und Verkäufer ihre Transaktionen mit Vertrauen durchführen können.

  • Der "Safe-Buy"-Service von Gemsquar

    Der von Gemsquar angebotene "Safe-Buy"-Service ist eine wichtige Option, die Sie bei Ihren Einkäufen in Betracht ziehen sollten. Er garantiert, dass der Schmuck, den Sie bestellen, genau der Beschreibung entspricht, die der Verkäufer während der Transaktion angegeben hat. Diese Überprüfung erfolgt durch unsere Experten für Edelsteinkunde und Schmuck.

    Wenn Sie sich für den "Safe-Buy"-Service entscheiden, haben Sie die Gewissheit, genau das zu erhalten, was Sie bestellt haben. Im Falle von Abweichungen informiert Sie Gemsquar, wenn der Schmuck nicht der vom Verkäufer angegebenen Beschreibung entspricht.

    Dieser Service spielt eine entscheidende Rolle, um die Sicherheit Ihres Kaufs zu gewährleisten und etwaige Probleme im Zusammenhang mit der Transaktion zu vermeiden. Bei Nichtübereinstimmung wird Gemsquar den Schmuck auf Kosten des Verkäufers zurückschicken.

    Bitte beachten Sie, dass der "Safe-Buy"-Service nicht erstattungsfähig ist.

    Bei Gemsquar setzen wir alles daran, Ihre vollständige Zufriedenheit bei Ihrem Online-Schmuckkauf zu gewährleisten.

  • Wie kann ich den "Safe-Buy"-Service von Gemsquar in Anspruch nehmen?

    Um den "Safe-Buy"-Service von Gemsquar nutzen zu können, können Sie ihn uneingeschränkt für alle von Ihnen bestellten Artikel anwenden. Jedes Schmuckstück wird von unseren Experten für Edelsteinkunde überprüft und erhält ein Authentifizierungszertifikat von Gemsquar.

    Mit unserem "Safe-Buy"-Service können Sie Ihre Diamantschmuckstücke, Goldringe, Ohrringe und vieles mehr mit vollstem Vertrauen kaufen. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie genau das erhalten, was Sie bestellt haben, und dies in absoluter Sicherheit.

    Bei Gemsquar verpflichten wir uns, Ihnen ein verlässliches und beruhigendes Online-Schmuckeinkaufserlebnis zu bieten.

  • Wie hoch sind die Kosten für den "Safe-Buy"-Service von Gemsquar?

    Diese angebotene Dienstleistung wird mit 3% des Wertes des Schmuckstücks oder Accessoires berechnet, mit einem Mindestbetrag von 60 CHF pro Artikel. Dieser Preis beinhaltet die Kosten für die Expertise und die sichere Versandabwicklung nach Abschluss der Authentifizierung.

    Für jedes überprüfte Schmuckstück oder Accessoire erhalten Sie ein von Gemsquar ausgestelltes Authentifizierungszertifikat.

  • Wie lange dauert es, bis Gemsquar eine vollständige Expertise durchführt?

    Wir verpflichten uns, die Expertise Ihres Schmuckstücks, Accessoires oder Schmuckstücks innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt in unseren Räumlichkeiten durchzuführen.

    In einigen Fällen können unsere Experten je nach Komplexität der Bewertung Ihr Artikel an ein spezialisiertes Labor versenden. Wir informieren Sie immer, wenn eine Expertise zusätzliche Zeit erfordert.

    Wir setzen alles daran, schnelle und effiziente Expertisezeiten zu gewährleisten, um Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und Ihren Erwartungen gerecht zu werden.

  • Wenn ich den "Safe-Buy"-Service wähle, stellt Gemsquar mir ein Zertifikat aus?

    Wenn Sie sich für den "Safe-Buy"-Service entscheiden, stellt Ihnen Gemsquar ein Zertifikat aus, das die Ergebnisse unserer gründlichen Expertise für Ihr Schmuckstück detailliert beschreibt.

    Unsere Expertise basiert auf folgenden Kriterien:

    • Überprüfung und Bestätigung der Übereinstimmung des Artikels mit der Beschreibung zum Zeitpunkt des Kaufs

    • Überprüfung und Bestätigung der Echtheit und Übereinstimmung des Artikels

    • Überprüfung und Bestätigung der Edelsteine gemäß ihrer Beschreibung

    Das bereitgestellte Zertifikat bestätigt die Expertise unseres Teams, um die Qualität und Echtheit des von Ihnen gekauften Artikels zu gewährleisten.

    Wenn Sie Ihren Hochzeitsschmuck auf unserer Plattform verkaufen möchten, freuen wir uns, unsere Expertise anzubieten, um die Qualität und Echtheit Ihrer Schmuckstücke zu bestätigen. Beachten Sie jedoch, dass unser Expertiseservice nur für Schmuckstücke bestimmt ist, die zum Verkauf auf Gemsquar bestimmt sind.

  • Werden ein Etui und ein Zertifikat mit meiner Bestellung geliefert?

    Jeder Verkäufer auf Gemsquar verpflichtet sich, zu seinen Schmucklieferungen eine Schmuckschatulle, ein Authentifizierungszertifikat und eine Kaufrechnung beizufügen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Bestellungen von privaten Verkäufern die Originalverpackung, das Zertifikat oder die Rechnung möglicherweise nicht mitgeliefert werden. In diesem Fall stellt Gemsquar Ihnen gerne eine passende Schmuckschatulle und ein Authentifizierungszertifikat zur Verfügung.

    Wir empfehlen Ihnen, die Artikelbeschreibung sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, die Hilfe unserer Gemsquar-Berater in Anspruch zu nehmen. Wir sind hier, um Ihnen bei der besten Auswahl Ihres Schmucks zu helfen.