Vertrauen und Sicherheit

Vertrauen und Sicherheit

• • Zertifizierter und sicherer Online-Juwelierladen

    Tätigen Sie Ihre Einkäufe mit vollem Vertrauen dank unseres Labels „Vertrauenswürdiger Anbieter“, das von unserem Gemsquar-Team sorgfältig überprüft und ausgestellt wurde.

  • Sichere Online-Zahlungen

    Für alle Transaktionen auf unserer Plattform verwenden wir die sichersten Online-Zahlungsanwendungen wie Stripe, Apple Pay und Google Pay. Sie können die Zahlung auch per Banküberweisung oder direkt im Geschäft bei unseren Verkäufern vornehmen.

  • Versicherter Versand

    Gemsquar sorgt stets für eine sichere Lieferung Ihres Schmucks und Ihrer Accessoires mit vollem Versicherungsschutz und Sendungsverfolgungsnummer, bis sie bei Ihnen nach Hause geliefert werden.

    Die Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen mitgeteilt, sobald Ihre Bestellung vom Spediteur abgeholt wird.

  • Echtheitsgarantie

    Die Auszeichnung „Vertrauenswürdiger Verkäufer“ erhalten ausschließlich professionelle Verkäufer, die unsere strengen Kundenschutzstandards erfüllen.

    Wir empfehlen unseren Kunden, bei der Bestellung unseren „Safe-Buy“-Service einzubinden, der für ein zusätzliches Maß an Sicherheit sorgt. Dieser Service ermöglicht es unabhängigen Experten, Ihren Schmuck und Ihre Accessoires vor der Lieferung zu Ihnen nach Hause durch Gemsquar-Experten zu authentifizieren.

  • Kundensupport steht Ihnen zur Verfügung

    Unser Team aus Gemmologie- und Schmuckexperten steht Ihnen in jeder Phase Ihres Kaufprozesses mit Rat und Tat zur Seite. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter info@gemsquare.com , telefonisch unter (+41) 022 313 00 91 oder über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

  • Vereinfachte Rückgabe und vollständige Rückerstattung

    Bei allen unseren Verkäufern können Sie innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücktreten. Während dieses Zeitraums können Sie die Rückgabe Ihres Schmucks und Ihrer Accessoires beantragen und erhalten eine vollständige Rückerstattung.

    Bei Gemsquar ist es uns ein Anliegen, Ihnen ein sicheres und zuverlässiges Online-Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir tun unser Möglichstes, um transparente Transaktionen, personalisierten Support und hochwertige, authentische Produkte zu gewährleisten.