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I servizi "Safe-Buy" e "Safe-Sell"

• • Cos'è il servizio "Safe-Buy" e "Safe-Sell" di Gemsquar?

    I servizi "Safe-Buy" e "Safe-Sell" forniti da Gemsquar sono stati creati per garantire la sicurezza e la fiducia nelle transazioni sulla nostra piattaforma online per la vendita di gioielli e accessori di alta gioielleria.

    Il servizio "Safe-Buy" è pensato per gli acquirenti che desiderano una perizia di autenticazione per il loro ordine. I nostri esperti di gioielleria effettuano una verifica approfondita dell'articolo e rilasciano un certificato di autenticazione per confermarne la conformità alla descrizione fornita dal venditore.

    Il servizio "Safe-Sell" è rivolto ai venditori che desiderano offrire una garanzia aggiuntiva ai propri clienti. Dopo l'esame dell'articolo, Gemsquar emette un certificato di autenticazione al venditore e si occupa della consegna del gioiello all'indirizzo del cliente. In caso di richiesta di reso, Gemsquar effettua un'ispezione imparziale del gioiello per garantirne l'autenticità.

    Questi servizi offrono tranquillità sia agli acquirenti che ai venditori, assicurando transazioni sicure e affidabili. Ci impegniamo a fornire perizie imparziali e aderire ai criteri di Gemsquar per garantire l'integrità di ogni transazione.

    Da Gemsquar, ci sforziamo di creare un ambiente sicuro in cui acquirenti e venditori possano effettuare le loro transazioni con fiducia.

  • Il servizio "Safe-Buy" di Gemsquar

    Il servizio "Safe-Buy" offerto da Gemsquar è un'opzione importante da considerare durante i tuoi acquisti. Garantisce che il gioiello che ordini corrisponda precisamente alla descrizione fornita dal venditore durante la transazione. Questa verifica viene effettuata dai nostri esperti di gemmologia e gioielleria.

    Optando per il servizio "Safe-Buy", puoi essere certo di ricevere esattamente ciò che hai ordinato. In caso di discrepanze, Gemsquar ti informerà se il gioiello non corrisponde alla descrizione fornita dal venditore.

    Questo servizio svolge un ruolo fondamentale nel garantire la sicurezza del tuo acquisto e evitare eventuali inconvenienti legati alla transazione. In caso di non conformità, Gemsquar rispedirà il gioiello a spese del venditore.

    Si prega di notare che il servizio "Safe-Buy" non è rimborsabile.

    Da Gemsquar, ci impegniamo a garantire la tua piena soddisfazione durante la tua esperienza di acquisto di gioielli online.

  • Come beneficiare del servizio "Safe-Buy" di Gemsquar?

    Per usufruire del servizio "Safe-Buy" di Gemsquar, puoi applicarlo a tutti gli articoli che ordini, senza restrizioni. Ogni gioiello sarà esaminato dai nostri esperti di gemmologia e riceverà un certificato di autenticità Gemsquar.

    Con il nostro servizio "Safe-Buy", puoi acquistare con fiducia gioielli in diamanti, anelli in oro, orecchini e molto altro. La nostra priorità è garantirti di ricevere esattamente ciò che hai ordinato, in tutta sicurezza.

    Da Gemsquar, ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto di gioielli online affidabile e rassicurante.

  • Qual è il costo del servizio "Safe-Buy" di Gemsquar?

    Questo servizio ha un costo pari al 3% del valore del gioiello o dell'accessorio, con un importo minimo di 60 CHF per articolo. Questa tariffa copre i costi di perizia e di spedizione sicura dopo il completamento dell'autenticazione.

    Per ogni gioiello o accessorio sottoposto a perizia, riceverai un certificato di autenticità emesso da Gemsquar.

  • Quanto tempo impiega Gemsquar per una perizia completa?

    Ci impegniamo a completare la perizia del tuo gioiello, accessorio o pezzo di alta gioielleria entro 48 ore dal suo ricevimento presso i nostri locali.

    In alcuni casi, a seconda della complessità della valutazione, i nostri esperti potrebbero dover inviare il tuo articolo a un laboratorio specializzato. Ti terremo sempre informato se una perizia richiede ulteriore tempo.

    Facciamo il possibile per garantire tempi rapidi ed efficienti nelle perizie, al fine di offrirti un servizio di qualità e rispondere alle tue aspettative.

  • Quando includo il servizio "Safe-Buy", Gemsquar mi fornisce un certificato?

    Quando scegli il servizio "Safe-Buy", Gemsquar ti fornisce un certificato dettagliato sui risultati della nostra approfondita perizia del tuo gioiello.

    La nostra perizia si basa sui seguenti criteri:

    • Verifica e convalida della conformità dell'articolo alla sua descrizione al momento dell'acquisto

    • Verifica e convalida dell'autenticità e della conformità dell'articolo

    • Verifica e convalida delle pietre preziose in conformità alla loro descrizione

    Il certificato fornito attesta l'accuratezza della perizia effettuata dal nostro team per garantire la qualità e l'autenticità dell'articolo che hai acquistato.

    Se desideri vendere il tuo set da sposa sulla nostra piattaforma, siamo lieti di fornire il nostro servizio di perizia per convalidare la qualità e l'autenticità dei tuoi gioielli. Tuttavia, il nostro servizio di perizia si applica solo ai gioielli destinati alla vendita su Gemsquar.

  • È inclusa una scatola e un certificato nel mio ordine?

    Ogni venditore su Gemsquar si impegna a fornire una scatola, un certificato di autenticità e una fattura d'acquisto con la consegna dei loro gioielli. Tuttavia, si prega di notare che quando ordini da un venditore privato, potrebbe essere possibile che il tuo ordine non sia accompagnato dalla sua scatola originale, dal certificato o dalla fattura d'acquisto in negozio. In tal caso, Gemsquar sarà lieto di fornirti una scatola adatta al tuo ordine, insieme a un certificato di autenticità.

    Ti consigliamo di leggere attentamente la descrizione dell'articolo prima di confermare il tuo acquisto. Se hai domande o dubbi, non esitare a chiedere l'aiuto dei nostri consulenti Gemsquar. Siamo qui per aiutarti a fare la scelta migliore durante l'acquisto dei tuoi gioielli.